화상 채팅방에 관한 문의 외에 카메라 자체에 대한 조작 및 설치, 기능에 대한 문의는 구입하신 곳
이나 제조회사를 통해 문의 하셔야 합니다.
카메라 종류와 제작 업체가 많은 관계로 인해 저히 러브엔조이에서 모든 제품에 대해 답변을 드릴
수 없는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
2. 카메라는 있는데 화면이 나오지 않아요
1.
카메라는 자신의 PC와 연결 되어 있는지 확인 합니다.
2.
카메라의 드라이브가 설치 되어 있는지 확인 합니다. 카메라에 따라 해당 드라이브를 설치 하여
야 정상적으로 작동됩니다. 카메라 드라이브는 해당 카메라 구입 시 함께 받은 CD에 있으니
드라이브를 설치 하시기 바랍니다.
3. 모두 정상적으로 설치 되었는데 화면이 나오지 않아요
1.
『비디오 장치를 선택 하세요』라는 메시지가 나올 경우
카메라는 한번에 하나의 프로그램에서만 구동 됩니다. 저희 러브엔조이 화상이 아닌 다른 곳에
서 사용 하고 있거나, 정상종료가 되지 않을 경우 작업관리자에서 다른 프로그램을 완전 종료
하신 후 사용하시기 바랍니다.
2.
러브엔조이 화상 프로그램을 설치 하지 않았을 경우 화상이 나오지 않을 수 있습니다.
화상채팅에 접속 하실때 자동 설치 되는 프로그램을 정상적으로 설치 하셔야 합니다.
4. 상대방 화면이 나오지 않아요
첫째, 상대방이 카메라가 없을 경우 입니다.
둘째, 상대방이 카메라가 있다고 해도 캠을 닫아 놓은 경우 입니다.
셋째, 상대방이 사용하는 인터넷 회선 특성상 느리거나 전송률이 낮아서 보이지 않는 경우 입니다.
이런 경우 사용자 목록에서 상대방이 캠을 가지고 있는지 캠 아이콘으로 확인 하시고 이용자가
많지 않은 방을 선택해서 화상채팅을 이용해 보시기 바랍니다.
5. 동영상방, 비밀방등을 만들고 싶어요
단둘이 고화질방, 단둘이 영화방, 영화 상영방, 비밀방을 만들기 위해선 해당 아이템을 구입하셔야
합니다. 해당 아이템을 구입 후 사용 하시기 바랍니다.
애인을 만드는 가장 빠른곳~ 러브엔조이!
